Conditions générales de vente
La boutique se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Les articles proposés à la vente sont des peluches et accessoires en crochet, ainsi que des tutoriels digitaux.
Les prix des produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués au moment de la commande.
Le Client choisi un article qu’il ajoute à son panier. Les articles, ainsi que leur quantité pourront être modifiés ou supprimés avant de valider la commande.
Le Client entrera ensuite ses coordonnées ainsi que le mode de livraison souhaité.
En passant commande, celui-ci reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve. Après validation des informations, il lui sera demandé un paiement par carte bancaire ou par Paypal.
La commande ne sera considérée comme définitive la réception du paiement intégral par la boutique et l’envoi à l’acheteur d’une confirmation de commande par le vendeur.
Livraison :
La livraison s'effectue conformément à la commande, soit à domicile, soit en point de retrait Mondial Relay.
La boutique s’engage à expédier les articles dans les délais indiqués au moment de la commande.
Ces délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif.
Les retards d’expédition peuvent survenir en fonction du volume de commande du moment.
Le Vendeur s’engage à prévenir le client par messagerie en cas de délais importants.
Les retours :
Les articles étant confectionnés sur demande, les retours ne sont acceptés qu’en cas de faute de prouvée de la boutique.
Les réclamations sur les produits livrés doivent être formulées par écrit auprès du Vendeur dans les 14 jours de la réception desdits produits. Passé ce délai, toute réclamation de quelque nature que ce soit, sera considérée comme irrecevable.
Il appartiendra au Client de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées sur les produits objet de la réclamation. Il devra laisser au Vendeur toute facilité pour procéder à la constatation desdites anomalies et pour y porter remède. Le Client s'abstiendra d'intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.
Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais après réception des articles.
Langue :
Les CGV ainsi que l’ensemble des informations contractuelles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige